2012年的服裝市場趨勢,迎著經(jīng)濟復蘇的陽光,多少企業(yè)開始摩拳擦掌。,
眾多市場覆蓋規(guī)模較大的品牌早已計劃著如何利用原有的品牌資源,創(chuàng)建更多的品牌,以獲得更大的市場占有量。以及做得比較成熟的品牌也在考慮增加子品牌,以獲得更多的市場份額。
服裝品牌在服裝展會參展,運作的成功意味著市場運作的成功開始。善于運作的品牌可以一炮打響,不善于運作的也可以不留一點痕跡的在客戶心目中淡忘。
展會應該展示品牌的哪些方面呢?筆者幾點淺薄的見解和大家分享
一 產(chǎn)品形象
這當然是首當其沖,必竟經(jīng)銷商最看重的是產(chǎn)品的吸引力,當然也很難避免出現(xiàn)有一定功力的抄款仿款者,會很快讓我們的產(chǎn)品競爭力轉(zhuǎn)眼大大折扣。
產(chǎn)品的展示需要注意幾點
1 產(chǎn)品展示陳列的形式結(jié)合現(xiàn)場的解說人員的內(nèi)容準備,要圍繞當前經(jīng)銷商在市場中的常規(guī)經(jīng)營問題來準備應該展示的形式。
2 陳列展示除了考慮養(yǎng)眼吸引眼球之外,關鍵突出資深生產(chǎn)工藝或者設計創(chuàng)意優(yōu)勢,以增加經(jīng)銷商對品牌不可替代的信心與興趣。
3 需要展示的產(chǎn)品每一個款都要經(jīng)過市場論證再考慮參展,避免某些個別單款影響品牌形象,當然這一點主要針對成熟的經(jīng)銷商。
二 店鋪形象
店鋪形象展示要點
店鋪形象的重要性就不多講了,在展會上很多品牌商不惜重金打造店鋪形象,反而嚇跑了客戶。
店鋪形象展示筆者也認為有幾點要注意
1 店鋪形象與品牌市場策略高度吻合,也就是店鋪形象的投入資金要與市場推廣預期成正比,不能招商和加盟投資差異太大,導致經(jīng)銷商無力或者不愿意高額投入形象裝修,影響日后的產(chǎn)品銷售。也就是首先店鋪形象的投入要有市場接受的科學性。
2 店鋪形象與產(chǎn)品受眾群的消費心理對應。
3 最后才會重點考慮店鋪形象風格與產(chǎn)品風格的表現(xiàn)形式,怎樣結(jié)合市場競爭環(huán)境。
三 品牌形象,
品牌形象展示對于新品牌來講很難一下子通過展示講清楚,即便是多么完美的宣傳冊也容易被認為包裝出來的。品牌要展示的無形的東西更讓人留下深刻印象。以下幾點僅供分享
1 每一個工作人員對服裝市場的專業(yè)知識與統(tǒng)一獨到的見解,在于客戶溝通中會留下深刻的印象(最好多采用數(shù)據(jù),避免夸夸其談的感覺)
2 客戶市場趨勢分析研討會,可以聘請相關專家做客串主持,引導講解、回答客戶對品牌運營的疑問(對參會者要嚴格條件篩選,盡量避免偷窺者),這個流程也被很多品牌商說成洗腦,其實關鍵是看誰講得更客觀科學,才能服人!
3 招募客戶的服務流程嚴格規(guī)范化,能夠說服客戶的不僅是許諾有怎樣的政策和扶持,要加盟的客戶更關心的是市場預期,在市場預期方面要做足服務,比如市場調(diào)研如何嚴格執(zhí)行,有了這一點即便是對客戶的服務支持少一點,客戶也愿意接受。(經(jīng)銷商的素質(zhì)提高大家是有目共睹的
四 職業(yè)精神
再好的展示,如果參展人員的職業(yè)素養(yǎng)不好,一切都會大大折扣。做好展前人員培訓最關鍵。尤其是一些服務細節(jié)方面更能體現(xiàn)一個企業(yè)品牌的魅力。也簡單分享幾點吧
1 真誠,對客戶詢問沒有身份挑挑揀揀,不是目標客戶也要做好宣傳廣告的工作,接待不好的壞后果難以預料。
2 耐心,客戶的提問和關心越多,也代表意象越大,但切記過于熱情嚇跑客戶。
3 專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位和市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,對各競爭品牌運營策略也要了如指掌,清晰的表達能力讓客戶更好的判斷品牌市場價值。
需要展示給客戶的當然不僅這些,每一個企業(yè)都有自己的性格,展示也會有不同的側(cè)重。參加一次展會的背后需要充分準備很多工作,但愿品牌商不需年年參展,一次就會打開市場局面!