今日青島福順德迎來(lái)了一位韓國(guó)客戶,經(jīng)協(xié)商客戶簽下了我們的機(jī)器,但我們把機(jī)床做好后他來(lái)驗(yàn)貨總體很滿意,但是有一個(gè)小細(xì)節(jié)我們沒(méi)有達(dá)到客戶的要求,可能是在簽訂協(xié)議的時(shí)候我們沒(méi)有仔細(xì)的溝通好,或者因?yàn)檎Z(yǔ)言交流方面的原因我們沒(méi)有徹底的搞明白這件事情。
青島福順德一貫是把客戶的利益放在第一位的,我們會(huì)盡全力滿足客戶的要求有問(wèn)題解決問(wèn)題,直到客戶滿意為止。昨天青島福順德員工為韓國(guó)客戶積極的進(jìn)行改進(jìn),另外因?yàn)榭蛻粢褭C(jī)器運(yùn)回韓國(guó)所以雕刻機(jī)的產(chǎn)品性能以及實(shí)用說(shuō)明都得說(shuō)明所以辦公室人員把雕刻機(jī)整體產(chǎn)品的配件以及具體操作都做了一下匯總并翻譯成英文目的就是希望客戶回國(guó)后不會(huì)有什么操作上的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我們的一直努力客戶最后很滿意。我們也很欣慰。我們也總結(jié)了一條:認(rèn)真為客戶辦實(shí)事,達(dá)到客戶滿意才是我們最大的追求。